在澳優,王萌經歷了兩次“拓荒”。
第一次,從連母嬰店位置都不清楚的新人開始,她用腳步丈量市場,用心服務渠道,逐步做到對市場情況了如指掌,被門店老板親切地稱呼為“萌萌”;第二次,從毫無根基的大西北區域開始,她獨自走遍了陜西、甘肅、寧夏、新疆……尋到愛益森的市場破局之法。
市場是“跑”出來的,不是等出來、想出來的,澳優的產品之所以被越來越多的消費者選擇和信賴,離不開無數像王萌一樣,奔走在市場一線,用心服務好渠道和消費者的優秀家人。
△王萌-愛益森/線下銷售部/陜西省省區經理/2023年度優秀員工
到一線去,到聽得到“炮火”的地方去
2016年到2021年,陜西西安市區約有七八十家母嬰夫妻店銷售佳貝艾特羊奶粉,最多時有上百家。這是王萌一步步用腳走出來的結論。門店老板每次看見她,都熱情招呼:“萌萌來啦!”
“剛開始的時候,他們提到我都是很客套的‘佳貝艾特王萌’,不知道什么時候開始變了。”王萌笑著說。稱呼變化的背后,是老板們對她常年走訪門店,用心服務的認可,也是品牌與渠道合作的不斷深化。
2016年12月1日,王萌入職澳優旗下佳貝艾特,成為西安市區的一線業務人員。此前,她作為一個全職育兒三年的寶媽,受空窗期影響,重返職場的路并不是很順利。“考慮到婚前銷售工作的經驗,以及掌握的育兒知識,母嬰行業的銷售工作是比較合適的選擇。”
盡管如此,王萌心里還是有些忐忑。上班第一天,她忍不住發了條朋友圈給自己打氣:“努力是一種態度,腳踏實地的小努力一定能夠創造大不同,在夢想的路上,遇見更好的自己!”
對一線業務人員而言,“腳踏實地”這四個字不僅是形容詞,更是寫實性描述,雙腳踩在實實在在的大地上,走進一家家門店、開展一次次活動。剛開始,王萌連西安市區夫妻母嬰店的位置都不清楚,解決的辦法很笨、很直接、也很有效,就是一家家地找。
一個市場區域內,母嬰夫妻店的位置往往比較分散。當時,王萌還沒有買車,只能坐地鐵、坐公交,一趟趟地換乘,走遍了整個城市的大街小巷。每個工作日,無論晴天下雨,不管寒冬酷暑,最少也要走上萬步。天道酬勤,有志者事竟成。在佳貝艾特工作的5年間,王萌每個季度都圓滿完成工作任務,多次獲得公司內部嘉獎,也收獲了渠道伙伴的高度認可。
時至今日,王萌已經從業務人員升職為省區經理,負責市場策略制定、人才培養等管理工作,但她仍然堅持走訪門店。“門店是品牌、渠道與消費者直接接觸的場景,只有走進門店,才能真實了解公司產品的新鮮度、品項豐富度、陳列美觀度、銷售情況等,才能更好地與渠道伙伴、消費者進行溝通。”
△王萌(右)走訪門店與門店店長合影。
到一線去,到聽得到“炮火”的地方去。這是王萌等營銷條線人員的堅守,也是澳優管理者們的選擇。每年國慶、春節等重要營銷節點,澳優管理者們都分別組隊走訪全國重點市場,深入了解市場一線的情況和訴求,為后續市場策略制定、團隊管理等提供參考指引。
一個人就是一支隊伍
2021年,為進一步推進“全家營養健康”戰略落實,澳優推出新營養品品牌愛益森。無巧不成書,和5年前的同一天,12月1日,王萌調動到愛益森,成為第59號員工。
全新的業務板塊,未知的發展前景,很多同事都忍不住贊嘆王萌的勇氣。“說完全不擔憂是不可能的,營養品行業的競爭很激烈”王萌說,“但是,公司對科研的重視和堅持,讓我對產品有信心;公司對愛益森清晰的定位,讓我對品牌有信心,我期待和愛益森一起成長。”
△王萌(前排,中)與愛益森團隊合影。
愛益森初創立時,王萌一個人負責大西北區域的銷售工作。為宣導公司政策、介紹產品價值、做好渠道服務,2022年,她每個月有三分之二的時間都在出差,走遍了整個大西北區域,足跡遍布陜西、甘肅、寧夏、新疆……開展了上百次培訓,拜訪了幾百家門店。
看過黃沙落日,吹過戈壁風霜。盡管王萌有著“黃沙百戰穿金甲,不破樓蘭終不還”的堅韌和決心,也仍然免不了有流淚的時刻。當時,為保障人們生命安全和身體健康,做好新冠疫情防控工作,不少地區都實施過臨時管控政策,不可避免地影響了產品運輸、門店營業、線下活動等,產品動銷曾經短時間陷入停滯。
在此期間,王萌和愛益森的伙伴們沒有消極等待,而是通過線上會議、私域運營等方式,堅持做好各自區域的產品宣導、導購培訓等工作。突然有一天,門店導購激動地給王萌打電話:“今天賣出去一罐愛益森了!消費者在買奶粉和紙尿褲時,推薦出去的!”
“真的太不容易了!”那天,王萌把車停在車庫里,哭了很久才收拾好心情回家,“這離不開導購伙伴們的支持,也得益于愛益森團隊主動將線下服務轉移到線上。”無數個聚力奮進的澳優人,只為成功找方法,不為失敗找借口,推動著我們共同的事業不斷向前。
經過前期市場摸排,王萌和愛益森團隊抓住了大西北區域的突破點,那就是精選優質渠道,開展深度合作。2022年底,經過前期深入溝通,愛益森和精選優質渠道正式簽約。“品牌+渠道”雙向賦能,在正式合作的第一個月,即取得了6天銷售破百萬的驚人成績,一炮打響“開門紅”。
△王萌(前排,右四)和渠道伙伴合影。
仍然相信閱讀的力量
每年年初,王萌都會給自己制定年度閱讀計劃,不僅讀提升工作能力的實用型書籍,還讀陶冶情操的文學類書籍。在她看來:“實用型書籍搭起職場進步的階梯,文學類書籍能拓寬視野,讓人避免陷入功利主義的陷阱,更坦然地面對挫折和失敗,擁有第無數次站起來的勇氣。”
最多的一年,王萌讀完了24本書,平均每兩個星期就看完一本。受她影響,丈夫和孩子也養成了良好的閱讀習慣。“父母不僅要陪伴孩子成長,更要做孩子的榜樣”王萌說,“自己努力學習、認真工作,才能潛移默化地影響孩子。”這也是她作為母嬰行業從業者、寶媽的育兒心得。
堅持閱讀的習慣讓王萌快速地在職場中脫穎而出。有一次在來長沙總部培訓的路上,王萌翻開了路遙的成名作《人生》,書中主人公一波三折的奮斗歷程,讓她手不釋卷,一口氣看到了凌晨4點。第二天培訓課上,老師恰好以這本書為例授課,詢問學員們誰可以分享心得,王萌當場就以深刻的見解和流暢的表達,贏得了滿堂喝彩。
△王萌家里的書柜。
談及未來的規劃,王萌不僅把工作當成個人或者公司的事業,更當成一份使命。“作為營養品行業的一員,希望能通過在工作中不斷分享營養健康知識,幫助更多人的健康意識從關注疾病治療轉到關注營養呵護,促進全民健康水平提升。同時,也希望國產益生菌產品能獲得越來越多消費者的認可,助力益生菌產業本土化發展。”
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